Главная / Разрешительный режим / Предостережение

Предостережение Роспотребнадзора за разрешительный режим: что делать

Коротко

Предостережение — это не штраф и не проверка, а профилактическая мера: надзор увидел в данных Честного знака, что касса продаёт маркированный товар без онлайн-проверки кода. Задача — найти причину на конкретной кассе, устранить её и сообщить о принятых мерах. Если проигнорировать, следующим шагом могут стать контрольные мероприятия и штрафы.

Откуда в предостережении тысячи нарушений

Роспотребнадзор получает данные из ГИС МТ дистанционно. Каждый чек с маркированным товаром, в котором нет подтверждения проверки кода, считается отдельным нарушением. Поэтому одна неправильно настроенная касса за пару месяцев легко набирает несколько тысяч эпизодов.

Пример из практики

Клиенту пришло предостережение с более чем восемью тысячами нарушений по одной кассе — всё по упакованной воде. Кассовое ПО марку сканировало и отправляло в чек, но онлайн-запрос проверки не уходил, поэтому в чеках не было отраслевого реквизита с результатом проверки. Для продавца торговля выглядела нормальной, а в ГИС МТ каждая продажа шла как нарушение.

Типичные причины на кассе

ТС ПИоТ не установлен или не подключён — модуль стоит, но кассовая программа или 1С с ним не работает.
Проверка идёт, но не попадает в чек — в чеке нет отраслевого реквизита (тег 1260) с идентификатором и временем проверки.
Товар пробивают без марки — по штрихкоду EAN или как немаркированный, «чтобы не тормозило».
Офлайн без локального модуля — при обрыве интернета ЛМ ЧЗ не настроен или не синхронизирован.
Устаревшее ПО или прошивка ККТ — старая конфигурация 1С или кассовой программы, ФН или прошивка без поддержки ФФД 1.2.
Ошибки модуля — например, «ЛМ ЧЗ не отконфигурирован», ошибки 403 и 514: касса продолжает торговать, а проверки нет.

Что делать по шагам

Прочитать документ

В предостережении указаны ККТ (регистрационный номер), период, товарная группа и срок для ответа. По номеру ККТ определите, о какой кассе речь.

Найти причину

Проверить цепочку: кассовое ПО → ТС ПИоТ → ГИС МТ и ЛМ ЧЗ. Смотрим логи модуля и чеки в личном кабинете ОФД — есть ли в них реквизит проверки.

Устранить и проверить

Исправить настройку, обновить ПО или прошивку, провести тестовые продажи и убедиться, что в новых чеках появился результат проверки.

Ответить надзору

Направить уведомление о принятых мерах или, если с выводами не согласны, возражение — в срок и способом, указанными в документе.

Отправлять ответ стоит после того, как касса реально начала проверять коды: иначе в ГИС МТ продолжат копиться новые нарушения. Текст возражения при сомнениях лучше согласовать с юристом.

Частые вопросы

Предостережение — это штраф?

Нет. Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований — профилактическая мера без санкций. Но оно фиксирует, что надзор видит нарушение, и при продолжении могут последовать контрольные мероприятия и административная ответственность.

Почему нарушений так много, если касса одна?

Нарушением считается каждая продажа маркированного товара без подтверждённой онлайн-проверки кода. Если касса работает так несколько месяцев, счёт идёт на тысячи.

Как понять, проверяет ли касса коды сейчас?

Откройте свежий чек с маркированным товаром в личном кабинете ОФД и посмотрите, есть ли в предмете расчёта отраслевой реквизит с идентификатором и временем проверки. Если его нет, разрешительный режим не работает.

Нужно ли отвечать на предостережение?

Возражение подаётся, если вы не согласны с выводами. Если нарушение было, разумно устранить причину и направить уведомление о принятых мерах. Срок и способ ответа указаны в самом документе.

Получили предостережение? Найдём причину

Проверим кассу, логи ТС ПИоТ и чеки в ОФД, устраним причину и поможем подготовить уведомление о принятых мерах.

+7 4872 74-03-74 Оставить заявку